Preguntas Frecuentes - FAQs | Tienda Online | Base De Conocimientos
¿Por qué el precio del vino en la tienda online es diferente con IVA que con IGIC?
¿A qué zonas y países pueden hacer envíos de sus vinos? ¿Cuánto tardan?
¿A dónde no hacen envíos?
¿Cuáles son los gastos de envío de mi pedido?
¿Puedo mandar un regalo a otra persona con un mensaje personalizado? ¿Le llegará factura de la compra?
¿Qué métodos de pago tengo para hacer mi pedido?
¿En qué tipo de embalaje voy a recibir mi pedido, es seguro?
¿Puedo devolver mi pedido?
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llegue el pedido?
¿Hay códigos de descuento para hacer compras en la tienda online?
¿Tengo que estar registrado para hacer una compra?
¿Cómo decido qué vino comprar?
¿Puedo combinar distintos productos de la tienda online en un mismo pedido?
Necesito la factura de la compra para mi empresa.
El artículo que quiero comprar aparece agotado.
¿Si llega alguna botella rota o defectuosa, la reponen?
El vino recibido no es de mi agrado.
¿Hay una tarifa especial para profesionales del canal HORECA, distribuidores o importadores?